FAQ - Domande Frequenti

In questa pagina sono raccolte le risposte alle domande più frequenti che ci vengono poste.
Se non trovi risposta ad un tuo quesito, contattaci.

Cos'è FollowerStat.it, e a cosa mi può servire?
FollowerStat.it è un sito che ti permette di tracciare e analizzare le statistiche del tuo profilo Instagram.
Il nostro obiettivo è quello di far diventare FollowerStat.it il sito di riferimento per monitorare, analizzare e studiare la tua presenza online.

Devo fornire le login del mio account Instagram per poter vedere le statistiche?
Assolutamente no! Non ci servono, né te le chiederemo mai!

È obbligatorio registrarsi?
Con la registrazione avrai accesso ad un pannello di controllo, dal quale potrai tenere traccia agevolmente di tutti i profili di cui stai seguendo l'analisi delle statistiche. In questo modo non dovrai ricordarteli, e ti basterà solo accedere al tuo account su FollowerStat.it.

Puoi registrarti accedendo al sito con il tuo account Facebook, o con il tuo indirizzo email.

Quanti profili Instagram posso vedere?
Tutti quelli che vuoi! Non c'è alcun limite al numero di profili per cui puoi analizzare le statistiche.

Di quali profili Instagram posso vedere le statistiche?
Grazie e FollowerStat.it puoi accedere alle statistiche di qualunque profilo Instagram, purchè questo non sia privato o limitato da restrizioni di nessun genere (maggiore età, contenuti sensibili, ecc...).
Ti basta inserire nel campo di ricerca il nome dell'account che vuoi vedere per creare le statistiche del profilo.

Come faccio ad aggiungere un profilo ai favoriti?
Per aggiungere un profilo ai tuoi favoriti, innanzi tutto occorre che tu sia registrato.
Una volta registrato, visitando il report di un qualunque profilo vedrai (accanto al suo nome) un'icona a forma di cuore. Clicca sull'icona per aggiungere quel profilo ai tuoi favoriti!
Adesso puoi accedere alla lista dei tuoi favoriti dal menu in alto. Clicca sul tuo nome, e il menu si espanderà; la terza voce "Favoriti" ti porterà alla pagina dove troverai la lista completa dei tuoi profili favoriti.

Che vantaggi ci sono ad inserire i profili nei favoriti?
Avere un profilo (o più) nei favoriti offre molteplici vantaggi. Innanzitutto il più ovvio, ovvero che non dovrai ricordare quali report vuoi vedere, ma avrai a disposizione una lista completa, sempre pronta per essere sfogliata. Ma il vantaggio forse maggiore è che una volta aggiunto un profilo ai favoriti, non dovrai più preoccuparti di tenere aggiornate le statistiche in quanto ce ne occuperemo noi per te! In questo modo avrai la certezza di avere i dati sempre aggiornati ogni giorno, senza il fardello di dovertene preoccupare in prima persona. Puoi anche tornare dopo diversi giorni di assenza, e troverai comunque le statistiche sempre aggiornate e complete.

Quanti favoriti posso avere con il mio account?
Dipende dal piano del tuo account. Con il piano FREE (gratuito) non potrai avere alcun favorito per il tuo account. Effettuando l'upgrade (a pagamento) potrai averne fino a 10 (per il piano ENTRY) o fino a 30 (per il piano AGENCY).
Confronta qui i piani e le varie opzioni disponibili.

Come faccio a vedere le previsioni future di crescita?
Le previsioni di crescita di un account, così come altre caratteristiche e dati, sono disponibili ai soli utenti registrati del piano AGENCY. Il piano in questione permette di accedere (oltre alle previsioni) anche all'analisi degli ultimi post, alla possibilità di esportare i dettagli giornalieri in formato Excel CSV, e altre features.
Confronta qui i piani e le varie opzioni disponibili.

Posso ottenere dati storici per la mia analisi di Instagram?
Iniziamo a raccogliere i tuoi dati dal momento in cui aggiungi uno dei tuoi profili a FollowerStat.it. Tutti i dati raccolti saranno completamente accurati, in quanto questi sono estratti direttamente dal tuo profilo Instagram. Instagram non permette alcuna chiamata API ai suoi dati, per cui non è possibile conoscere alcun dato del profilo finchè non lo inserisci su FollowerStat.it. In conclusione, se il profilo analizzzato non ha uno storico (ovvero, se non è già stato analizzato da qualche altro utente) inizierai ad ottenere lo storico dal momento della registrazione.

Come faccio a verificare se il report che mi interessa ha già uno storico?
Puoi vederlo in 3 modi:
1) nella parte superiore del report viene sempre citata la data dalla quale abbiamo iniziato ad analizzare il profilo, e la data dell'ultimo controllo, nel formato "Account analizzato dal GIORNO/MESE/ANNO. Ultimo aggiornamento del GIORNO/MESE/ANNO, alle ORE:MINUTI"
2) se il profilo è appena stato generato, e quindi non ha nemmeno un giorno di dati storici, in cima alla pagina vedrai un avviso - su sfondo azzurro - che riporta: "Sembra che abbiamo iniziato ad analizzare il profilo di questo utente solo di recente...".
3) puoi verificare la presenza dello storico dalla sezione Riepilogo Statistiche Persone > Mostra intervallo date, guardando le date disponibili nel calendario.

Quanto spesso vengono aggiornate le statistiche?
Se sei un utente registrato, ti basta aggiungere i profili che vuoi controllare ai tuoi preferiti per fare in modo che ogni giorno il nostro sistema ne aggiorni le statistiche.
Se non sei registrato, l'aggiornamento delle statistiche dei profili tracciati da FollowerStat.it viene effettuato esclusivamente quando il profilo stesso viene richiamato da un utente.
Tieni presente che il nostro sistema non aggiornerà le statistiche se l'ultimo aggiornamento è stato effettuato entro l'intervallo di tempo di 24 ore.
Se visiti nuovamente il report di un determinato profilo prima che siano trascorse 24 ore, le statistiche non verranno comunque aggiornate.

Vuoi che le statistiche del tuo profilo siano sempre aggiornate?
Registrati e inseriscilo nei preferiti, o torna a visitarlo ogni giorno!

Dopo aver creato il report di un nuovo profilo, i dati delle proiezioni future non sono ancora disponibili. Perchè?
Ci occorrono i dati completi di almeno 5 giorni per poter calcolare una previsione di crescita. Trascorso questo breve periodo (fondamentale per comprendere l'andamento delle tue statistiche), saremo in grado di calcolare le previsioni di crescita del tuo profilo.

Come viene calcolato il valore di Engagement del mio profilo Instagram?
L'engagement è il valore numerico basato sul rapporto tra il numero di follower e le interazioni sulle foto. Calcoliamo questo dato sulla media degli ultimi 10 post pubblicati.
Nota che l'engagement rate è un valore puramente indicativo, e da solo non può certamente essere la chiave di valutazione della bontà di un profilo Instagram. Ad esempio, se l'engagement rate di un profilo è molto basso rispetto al numero di follower che ha, questo potrebbe significare varie cose, come ad esempio - ma non solo - che il profilo in questione ha disattivato i commenti sui propri post. Ti invitiamo quindi ad approfondire e non basarti solamente sui numeri mostrati.

Come viene calcolato il valore CPM Rate di un profilo Instagram?
Il CPM Rate è basato sull'interazione fra l'Engagement Rate e il numero di follower di un profilo Instagram, e si calcola in questo modo:

> Passo 1: Prima devi conoscere l'Engagement Rate del profilo. In base a questo, puoi verificare il valore di base del CPM, diviso per fasce di Engagement.

Tabella Valore CPM:
1,5-3% engagement = 5€ CPM
3-5% engagement = 7€ CPM
5-8% engagement = 10€ CPM
> 8% engagement = 15€ CPM

> Passo 2: Adesso prendi il numero di follower del profilo e dividili per 1.000.
> Passo 3: Prendi tutte queste informazioni e applicale alla formula del VALORE CPM:
VALORE CPM * (# di follower/1.000) = prezzo per post

Esempio: il tuo engagement rate è di 2.5% e hai 70.000 follower
5€ * (70.000/1.000) = 350€ per post

Quanti giorni vengono mostrati sul grafico dalle statistiche?
Quando accedi alla pagina del report del profilo, di base ti mostreremo gli ultimi 30 giorni, ma puoi usare la comoda funzione "Scegli Giorni" per indicare quanti giorni vedere nel report.

Posso scaricare i dati del mio report?
È possibile esportare i dati in modalità PDF, per una veloce consultazione (opzione disponibile a tutti gli utenti registrati), ed anche esportare la tabella con i dettagli giornalieri in formato Excel CSV (opzione disponibile ai soli utenti del piano AGENCY).

Fornite indicazioni se il profilo è solito fare Following/Unfollowing?
No, per 2 semplici motivi:
- primo, perché riteniamo che la tecnica di Following / Unfollowing non abbia nulla di immorale, ma sia una normale tecnica di marketing per presentarsi a terze persone.
- secondo, perché qualsiasi algoritmo che millanta di conoscere questi dati è solo un'interpretazione, e quindi assolutamente non attendibile, non potendo distinguere l'attività di marketing manuale da quella fatta in modo scorretto.

Ci sono molti siti che valutano e forniscono punteggi percentuali sulle attività dei cosidetti "influencer". Tuttavia queste percentuali non possono certamente raccontare l'intera storia...
Noi di FollowerStat.it crediamo fermamente che solo fornendo ai brand una panoramica completa dei dati storici di un account, sia possibile capire cosa stia facendo e se è adatto alla tua campagna di marketing.

Perchè il mio account è stato disattivato?
Periodicamente il nostro staff effettua operazioni programmatiche per ottimizzare il carico dei server e snellire l'uso della CPU.
Fra queste operazioni rientra anche quella di individuare gli account FREE (ovvero, che non hanno un abbonamento a pagamento attivo) che non sono stati utilizzati da oltre 60 giorni.
Questi account vengono rimossi per alleggerire il carico di lavoro, poichè considerati a tutti gli effetti abbandonati.
Inoltre, questo riflette anche il nostro rispetto per la tua privacy; evitiamo infatti di trattenere dati di utenti che non usano più il nostro servizio.

Perchè sono stato bannato e non posso più registrarmi?
Davvero te lo chiedi?! Sicuramente hai fatto qualcosa che andava contro il nostro regolamento, e per giunta lo hai fatto di proposito..
Non abbiamo l'abitudine di bannare a cuor leggere gli utenti, per cui se sei stato bannato, è perchè hai combinato qualcosa di grosso..
Se nonostante questo, credi che ci siamo sbagliati, sei libero di contattarci, fornendoci la tua spiegazione. Saremo lieti di valutare nuovamente la possibilità di riammetterti al servizio.

Perchè "OFFRICI UNA BIRRA?"
FollowerStat.it è un app che abbiamo realizzato come progetto secondario, che nel tempo si è evoluto fino a diventare quello che è oggi.
Vogliamo che il servizio continui a restare gratuito per la maggior parte degli utenti finali, ma saremmo ipocriti a non dire che ci sono costi da sostenere, come ad esempio: i server, i proxy, l'assistenza tecnica, ecc..

Per questo motivo, se il servizio ti piace e voi dimostrarlo con un gesto concreto, cosa c'è di meglio di una bevuta insieme?
Offrici una birra, e sapremo che il nostro lavoro ti è piaciuto. Il tuo sostegno ci spingerà a migliorare il sito sempre più, aggiungendo sempre nuove funzionalità, mano a mano che ce ne verranno in mente.